นโยบายความเป็นส่วนตัว NBG88 – ปกป้องข้อมูลคุณ

1 บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

NBG88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัว คือสิ่งที่อ่อนไหวและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า NBG88 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ NBG88 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ nbg88.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android รวมถึงช่องทางอื่น ๆ ที่ NBG88 ให้บริการ

2 ข้อมูลที่ NBG88 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ NBG88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท โดยแบ่งออกเป็น ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งาน

NBG88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขโดยตรง ธุรกรรมการเงินทั้งหมดดำเนินการ ผ่านระบบของธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3 วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้

NBG88 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ป้องกันการสวมรอย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ตามมาตรฐานสากล
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

NBG88 ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบ Payment Gateway ของธนาคารไทย และผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ NBG88 ซึ่งทุกรายถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เท่าเทียมกัน
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ NBG88 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อ ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

NBG88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้มีหลายประเภท ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ปิดไม่ได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ NBG88 ทำงานไม่สมบูรณ์

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

NBG88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บในที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

NBG88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรม — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายการเงินที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ — เก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป NBG88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย ให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก

8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก NBG88 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

การใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต NBG88 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

9 การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

NBG88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และมีระบบตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

NBG88 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทาง

• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
• อีเมลหรือ SMS ถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน NBG88 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

11 ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน NBG88 ได้ดังนี้

• Live Chat — ผ่านแพลตฟอร์ม NBG88 พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล — [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)

ทีมงานซัพพอร์ตชาวไทยของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด สำหรับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว โดยทั่วไปจะได้รับการตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ